1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo Sol Caribe Group LLC ("nosotros", "nuestro", "la Firma") recopila, usa, almacena, comparte y protege la información personal de los usuarios y visitantes de nuestro sitio web solcaribegroup.net (en adelante, el "sitio").
Sol Caribe Group LLC, con sede de representación en Houston, Texas, USA, opera como firma internacional de consultoría, intermediación comercial y representación de oportunidades de inversión. La presente política aplica a toda la información personal recabada a través del sitio, los formularios de contacto, los procesos de registro, las descargas de documentos y cualquier otro canal digital o de comunicación administrado por la Firma.
Al utilizar el sitio, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio o de proporcionar información personal.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando los usuarios realizan, entre otras, las siguientes acciones:
- Registro de cuenta e inicio de sesión en el portal de clientes.
- Envío de formularios de contacto o de Registro Empresarial.
- Solicitudes de información sobre oportunidades de inversión.
- Descarga de documentos (NDA, propuestas, memorandos).
- Suscripción a comunicaciones corporativas o boletines.
Datos personales que pueden ser recopilados:
- Nombre completo y cargo profesional.
- Dirección de correo electrónico corporativa.
- Número de teléfono y país de residencia.
- Empresa u organización a la que pertenece.
- Información demográfica y profesional vinculada al perfil inversor.
- Información de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia) mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Prestar, operar y mejorar nuestros servicios de consultoría e intermediación.
- Contactar al usuario en relación con sus solicitudes y oportunidades de inversión.
- Validar la identidad y el perfil del usuario en el marco del cumplimiento KYC / AML.
- Enviar comunicaciones administrativas, operativas y, cuando corresponda, comerciales.
- Personalizar la experiencia en nuestro sitio web y catálogo de inversiones.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de auditoría.
- Proteger los intereses legítimos de la Firma y de sus representados.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento informado del titular, otorgado al aceptar esta política o al marcar casillas específicas.
- Interés legítimo para la prestación de los servicios contratados y la seguridad de las operaciones.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables, incluyendo las relativas a prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo.
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales con el titular del dato.
5. Conservación de Datos
Mantenemos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para atender eventuales responsabilidades. Como mínimo, conservamos la información de los procesos de debida diligencia durante diez (10) años contados a partir de la finalización de la relación contractual, conforme a la normativa aplicable.
6. Derechos del Usuario
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en supuestos específicos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir a global@solcaribegroup.net. La solicitud será atendida en los plazos previstos por la normativa aplicable.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de marketing para optimizar el rendimiento, analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace "Configurar cookies" situado en el pie de página del sitio, donde podrá aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales.
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan tras obtener el consentimiento explícito del usuario o al detectarse señales de privacidad (como Global Privacy Control).
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al de su residencia, incluyendo Estados Unidos y otros países donde operen nuestros aliados estratégicos y proveedores de servicios. Cuando ello ocurra, la Firma implementa las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, incluyendo cláusulas contractuales tipo y otros instrumentos válidos para asegurar un nivel de protección equivalente al de origen.
9. Menores de Edad
Nuestro sitio web y los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de dieciocho (18) años. La Firma no recopila conscientemente información personal de niños ni adolescentes. En caso de detectarse dicha recopilación, procederemos a eliminar la información de manera inmediata.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página y, cuando proceda, comunicada al usuario por los medios de contacto disponibles. Se recomienda revisar periódicamente esta política.
11. Derechos CCPA / California Privacy Rights
Si usted es residente del Estado de California (EE. UU.), la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA) le otorga los siguientes derechos:
- El derecho a saber qué categorías de información personal hemos recopilado sobre usted.
- El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
- El derecho a optar por no vender ni compartir su información personal con terceros.
- El derecho a corregir información personal inexacta.
- El derecho a limitar el uso de información personal sensible.
- El derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a global@solcaribegroup.net o utilizar los mecanismos de configuración de cookies disponibles en el pie de página del sitio, donde podrá desactivar las cookies de marketing y analíticas en cualquier momento.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: global@solcaribegroup.net
- Oficina de representación: Houston, Texas, USA
Atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.